Air Keruh & Berbau
Air ledeng sering mengandung sedimen, lumpur, dan zat organik yang menyebabkan warna dan bau tidak sedap.
Brand No. 1 Korea · 55.000+ Pelanggan Indonesia
Hidup Lebih Sehat
dengan Air & Udara
yang Benar-Benar Bersih
Air keran yang tampak bening bisa mengandung klorin, logam berat, dan mikroplastik yang tidak terlihat. Udara di dalam rumah Anda bisa 5x lebih kotor dari udara luar. Coway hadir sebagai solusinya.
35+
Tahun Pengalaman
55K+
Pelanggan Indonesia
#1
Market Share Korea
Apakah Anda Tahu?
Air & Udara di Rumah Anda
Mungkin Lebih Kotor
dari yang Anda Kira
Penelitian menunjukkan bahwa air keran di Indonesia mengandung klorin, logam berat, dan bahkan mikroplastik. Sementara udara di dalam ruangan bisa mengandung debu, bakteri, dan partikel PM2.5 yang sangat berbahaya bagi paru-paru, terutama untuk anak-anak dan lansia.
Tanpa sistem penyaringan yang tepat, setiap tegukan air dan setiap tarikan napas bisa membahayakan kesehatan keluarga Anda secara perlahan.
Kaporit Berlebih
Klorin digunakan untuk desinfeksi air, namun konsumsi berlebih dikaitkan dengan risiko kesehatan jangka panjang.
Logam Berat
Pipa tua bisa melarutkan timbal, besi, dan mangan ke dalam air minum Anda tanpa Anda sadari.
Bakteri & Virus
Air yang tidak tersaring dengan baik dapat mengandung E. coli, coliform, dan patogen berbahaya lainnya.
PM2.5 & Debu Halus
Partikel berukuran 2,5 mikron dapat masuk jauh ke dalam paru-paru dan menyebabkan kerusakan permanen.
Alergi & Asma
Spora jamur, tungau debu, dan bulu hewan peliharaan memicu reaksi alergi dan memperparah asma.
Mikroplastik
Studi terbaru menemukan mikroplastik dalam air kemasan dan keran. Dampak jangka panjangnya masih terus diteliti.
Biaya Galon Terus Naik
Rata-rata keluarga menghabiskan Rp 300.000–600.000/bulan untuk galon. Belum ada jaminan kualitas konsisten.
55K+
Pelanggan Aktif
di Indonesia
di Indonesia
35+
Tahun
Pengalaman Global
Pengalaman Global
99.99%
Efisiensi Filtrasi
RO Coway
RO Coway
20+
Penghargaan
Internasional
Internasional
Solusi Terbukti
Coway: Teknologi Korea
untuk Keluarga Indonesia
Coway bukan sekadar filter air biasa. Kami menghadirkan teknologi Reverse Osmosis (RO) 4–5 tahap yang membantu mengurangi partikel hingga 0,0001 mikron, termasuk logam berat, klorin, pestisida, dan mikroplastik.
Teknologi RO 4–5 Tahap
Filtrasi berlapis membantu mengurangi partikel sangat kecil hingga 0,0001 mikron dari berbagai kontaminan.
Halal MUI — Satu-satunya di Indonesia
Coway adalah water purifier Korea pertama yang bersertifikasi Halal MUI (No. ID00410016391850324).
Kunjungan CODY Rutin
Teknisi bersertifikat (CODY) mengunjungi setiap 2 bulan untuk sterilisasi, cek filter, dan pemeliharaan mesin.
Eco Mode Hemat Listrik
Semua unit dilengkapi Eco Mode yang aktif otomatis saat ruangan tidak digunakan, menghemat listrik hingga 30%.
Tersertifikasi
HALAL MUI
Keunggulan Coway
Mengapa 55.000 Keluarga
Memilih Coway?
Bukan hanya soal membersihkan air. Ini tentang komitmen kami untuk menjaga kesehatan keluarga Anda setiap hari.
No. 1 di Korea
Market share No. 1 water purifier di Korea Selatan selama lebih dari 20 tahun berturut-turut.
Halal MUI
Satu-satunya water purifier Korea dengan sertifikasi Halal dari MUI yang diakui secara resmi.
Perawatan Gratis
Teknisi CODY mengunjungi setiap 2 bulan untuk sterilisasi, ganti filter, dan pemeriksaan mesin.
Cicilan 0% Mulai 180rb/bln
Cicilan via kartu kredit tanpa bunga, sudah termasuk perawatan. Makin panjang paket makin hemat.
Gratis Instalasi
Tidak ada biaya pemasangan tersembunyi. Teknisi kami datang dan memasang hingga siap digunakan.
Garansi Mesin Full
Garansi mesin penuh selama masa paket cicilan berlaku. Rusak bukan karena kesalahan Anda? Gratis perbaikan.
Layanan Seluruh Indonesia
Tersedia di Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan terus berkembang.
Desain Penghargaan Dunia
Pemenang Red Dot, IF Design, CES Innovation Award — produk yang indah sekaligus fungsional.
Pilih Produk Anda
Solusi untuk Setiap Kebutuhan
Keluarga Indonesia
Dari water purifier countertop hingga air purifier premium, kami punya pilihan yang tepat untuk hunian Anda.
Terlaris
Water Purifier
Coway Cinnamon
Water purifier countertop entry-level yang efisien. Desain kompak, konsumsi listrik paling hemat, cocok untuk keluarga kecil hingga sedang.
- Filtrasi RO 4 Tahap
- Air Panas & Normal
- Hanya 20 Watt (Paling Hemat)
- Kapasitas tangki 4,5L
Cicilan mulai dari
Rp 180.000
/bulan (7 tahun)
Populer
Water Purifier
Coway Neo Plus
Dilengkapi fitur air panas, normal, dan dingin dalam satu unit. Solusi lengkap untuk kebutuhan minum keluarga sehari-hari.
- Filtrasi RO 4 Tahap
- Air Panas, Normal & Dingin
- LED UV Sanitization
- Self Cleaning Nozzle
Cicilan mulai dari
Rp 280.000
/bulan (7 tahun)
Premium
Water Purifier
Coway Core
Water purifier floor standing kapasitas besar. Ideal untuk keluarga besar atau kantor yang membutuhkan pasokan air bersih lebih banyak.
- Produksi 10,3L/jam
- Air Panas, Normal & Dingin
- Eco Mode Otomatis
- Filter 5 Tahap
Cicilan mulai dari
Rp 450.000
/bulan (7 tahun)
Perbandingan Jujur
Coway vs Pilihan Lain —
Mana yang Lebih Hemat?
Bandingkan secara objektif dan temukan mana yang benar-benar lebih ekonomis dan sehat dalam jangka panjang.
| Kriteria | Coway | 🪣 Galon | Air Rebus | 🔩 Filter Biasa |
|---|---|---|---|---|
| Kualitas Air | ||||
| Biaya Bulanan | Rp 180–450rb/bln (termasuk perawatan) |
Rp 300–600rb/bln | Rp 150–300rb/bln (listrik + waktu) |
Rp 100–200rb/bln |
| Mengurangi Logam Berat | ✓ Ya (RO) | ~ Tidak tentu | ✗ Tidak | ~ Sebagian |
| Mengurangi Bakteri/Virus | ✓ Sangat Efektif | ~ Tergantung sumber | ✓ Sebagian (panas) | ~ Terbatas |
| Mengurangi Mikroplastik | ✓ Ya | ✗ Ada di galon | ✗ Tidak | ~ Terbatas |
| Air Panas Instan | ✓ Ya | ✗ Tidak | ✓ Ya (tunggu dulu) | ✗ Tidak |
| Perawatan Rutin | ✓ Gratis (CODY) | ✗ Beli galon terus | ✓ Mandiri | ✗ Beli filter sendiri |
| Sertifikasi Halal MUI | ✓ Ya | ✗ Tidak | ✗ Tidak | ✗ Tidak |
| Ramah Lingkungan | ✓ Tanpa sampah plastik | ✗ Galon plastik | ~ Energi listrik | ~ Beli filter baru |
Mudah & Cepat
Mulai Hidup Sehat Bersama Coway
dalam 4 Langkah Mudah
Dari konsultasi pertama hingga air bersih mengalir di rumah Anda — hanya butuh beberapa hari.
Konsultasi Gratis
Hubungi kami via WhatsApp. Tim kami akan membantu memilih produk yang paling sesuai dengan kebutuhan dan budget Anda.
Survey & Registrasi
Teknisi mengukur TDS air di lokasi Anda secara gratis. Setelah cocok, isi form registrasi dan pilih paket cicilan.
Instalasi Gratis
Teknisi bersertifikat datang ke rumah Anda dan memasang mesin Coway. Seluruh proses cepat, bersih, dan gratis.
Nikmati Seumur Hidup
Air bersih siap minum langsung dari mesin. CODY mengunjungi setiap 2 bulan untuk menjaga performa optimal.
Teknologi Terdepan
Fitur Premium yang Membuat
Coway Berbeda
Setiap detail dirancang untuk kenyamanan, efisiensi, dan perlindungan kesehatan maksimal.
RO Membrane 0,0001 Mikron
Membran RO ultra-halus membantu mengurangi partikel sangat kecil termasuk logam berat, virus, dan berbagai kontaminan sesuai kondisi air.
UV LED Sterilization
Lampu UV LED membantu membersihkan nozzle dan tangki secara otomatis, menjaga higienitas air setiap saat.
Eco Mode Cerdas
Sensor gerak mendeteksi aktivitas ruangan dan mengaktifkan mode hemat daya otomatis, menghemat listrik hingga 30%.
3 Suhu Air Presisi
Air panas (85–96°C), suhu ruangan, dan air dingin (4°C) tersedia instan. Presisi suhu terjaga dengan tepat.
Smart Self-Diagnosis
Sistem monitoring internal mendeteksi anomali dan memberi peringatan dini. Tidak ada kerusakan yang terlewat.
Child Safety Lock
Kunci pengaman anak pada dispenser air panas mencegah kecelakaan. Aman untuk keluarga dengan anak kecil.
Desain Award-Winning
Setiap produk dirancang oleh desainer kelas dunia. Pemenang Red Dot, IF Design, dan CES Innovation Award.
Real-time Air Quality Index
Layar display menampilkan kualitas udara secara real-time dengan indikator warna yang mudah dibaca siapa saja.
Cerita Nyata Pelanggan
55.000+ Keluarga Sudah
Merasakan
Manfaatnya
Bukan hanya kata-kata kami — dengarkan langsung dari mereka yang sudah menggunakan Coway.
Ada yang Ingin Ditanyakan?
Pertanyaan yang Paling Sering
Kami Terima
Jawaban lengkap dari tim ahli kami untuk semua pertanyaan Anda seputar produk, pembelian, dan perawatan Coway.
Apa itu Coway dan dari mana asalnya?
Coway adalah perusahaan peralatan rumah tangga premium asal Korea Selatan yang berdiri sejak 1989. Di Korea, Coway meraih posisi No. 1 market share untuk water purifier selama lebih dari 20 tahun berturut-turut. Di Indonesia, Coway beroperasi melalui PT. Coway International Indonesia sejak 2019 dan telah melayani lebih dari 55.000 pelanggan di Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Medan.
Apakah Coway sudah bersertifikasi Halal MUI?
Ya. Coway adalah water purifier dari Korea Selatan pertama dan satu-satunya yang mendapat sertifikasi Halal dari MUI (Majelis Ulama Indonesia). Nomor sertifikasi: ID00410016391850324. Sebelumnya sudah bersertifikasi Halal dari JAKIM Malaysia.
Apa perbedaan Coway dengan dispenser galon biasa?
Perbedaannya sangat signifikan:
- Dispenser galon hanya memanaskan/mendinginkan air dari galon — tidak ada filtrasi tambahan sama sekali.
- Coway langsung terhubung ke pipa air dan memfiltrasi melalui sistem RO (Reverse Osmosis) 4–5 tahap.
- Coway membantu mengurangi logam berat, klorin, pestisida, mikroplastik, dan berbagai kontaminan sesuai kondisi air.
- Dari sisi biaya, cicilan Coway seringkali lebih murah atau setara dengan pengeluaran galon bulanan, tanpa repot panggil isi ulang.
Berapa konsumsi listrik mesin Coway?
- Cinnamon: 20 watt (paling hemat)
- Neo Plus: 300W (pemanas) + 0,7A (pendingin)
- Villaem III: 670–790W
- Ombak: 800W (pemanas) + 0,6A
- Core: 530–660W (pemanas), 220–240W (kompresor)
Semua model dilengkapi Eco Mode yang otomatis hemat listrik saat ruangan tidak digunakan.
Apakah airnya langsung bisa diminum?
Ya, air hasil filtrasi Coway ditujukan untuk siap diminum, selama sumber air memenuhi syarat (TDS di bawah 500 ppm), instalasi dilakukan sesuai standar, dan servis/filter rutin dilakukan oleh CODY. Sistem RO membantu mengurangi partikel sangat kecil hingga 0,0001 mikron dan berbagai kontaminan tertentu sesuai kondisi air.
Apakah ada suara bising dari mesin Coway?
Suara normal yang wajar: suara klik saat air keluar, suara motor filtrasi ringan, suara UV lamp menyala. Ini adalah tanda mesin bekerja normal. Yang perlu diwaspadai: suara gemuruh keras, bunyi berdenting terus-menerus, atau ada kebocoran air. Jika hal ini terjadi, segera hubungi CODY atau CS Coway.
Air purifier Coway efektif untuk kamar berukuran berapa?
Tergantung model:
- Noble 2: Cocok untuk kamar 15–25m²
- Storm: Efektif untuk ruangan 20–40m²
- Squarefit: Optimal untuk ruang 30–50m²
- Squarebig: Untuk ruangan besar 50–80m²
Tim kami bisa merekomendasikan model yang tepat berdasarkan ukuran ruangan Anda. Konsultasikan via WhatsApp.
Bisakah saya coba produk Coway dulu sebelum beli?
Ya! Coway menawarkan program trial 14 hari gratis untuk water purifier di lokasi tertentu. Anda juga bisa request demo produk di rumah Anda tanpa kewajiban beli. Hubungi tim kami via WhatsApp untuk informasi program trial dan demo produk yang tersedia saat ini.
Bagaimana proses pembelian dan instalasi Coway?
Proses lengkapnya 5 langkah:
- Step 1 — Registrasi: Isi form data diri, alamat, dan pilih jadwal.
- Step 2 — Verifikasi kartu: Sistem charge Rp 10.000 untuk cek kartu aktif — dikembalikan setelah verifikasi.
- Step 3 — Konfirmasi dari Coway (1500-700): Tim Coway menghubungi untuk verifikasi ulang pesanan.
- Step 4 — Instalasi gratis: Teknisi datang sesuai jadwal dan memasang mesin hingga siap digunakan.
- Step 5 — Cicilan berjalan: Cicilan pertama ditagih setelah produk terinstal. Tanggal instalasi = tanggal autodebit setiap bulan.
Siapa itu CODY? Apa yang mereka lakukan?
CODY (Coway Doctor Young) adalah teknisi terlatih dan bersertifikat dari Coway yang mengunjungi rumah pelanggan setiap 2 bulan sekali. Dalam setiap kunjungan, CODY melakukan:
- Penggantian filter sesuai jadwal
- Sterilisasi tangki dan nozzle
- Pemeriksaan mesin secara menyeluruh
- Pengecekan kualitas air output
Untuk pelanggan cicilan aktif, layanan CODY sudah termasuk dalam cicilan bulanan — tidak ada biaya tambahan.
Apakah ada biaya instalasi?
Gratis. Biaya instalasi awal sudah termasuk — baik untuk paket cicilan maupun beli putus. Tim teknisi Coway akan datang ke lokasi dan memasang mesin hingga siap digunakan tanpa biaya tambahan.
Bagaimana jika saya pindah rumah? Bisakah mesin dipindah?
Bisa! Ketentuan relokasi Coway:
- Relokasi pertama: GRATIS. Contoh: pindah sementara karena renovasi — tidak dikenakan biaya.
- Relokasi kedua dan seterusnya: Rp 150.000 untuk biaya akomodasi teknisi.
Kenapa air yang keluar lambat atau sedikit?
Ini normal dan justru bukti kualitas filtrasi. Air melalui 4–5 tahap penyaringan bertahap dengan kecepatan 3,2 liter/jam (Cinnamon/Neo Plus) atau 10,3 liter/jam (Core). Jika terasa sangat lambat, bisa jadi karena:
- Tekanan air rendah (butuh 0,05–0,83 MPa)
- Filter sudah waktunya diganti — hubungi CODY
- Eco Mode aktif — cek panel display
Apakah perlu renovasi atau bor tembok untuk instalasi?
Umumnya tidak perlu. Coway dihubungkan ke pipa air yang sudah ada. Model countertop (Cinnamon, Neo Plus, Villaem III, Ombak) cukup diletakkan di meja dapur. Core (floor standing) diletakkan di lantai. Teknisi akan menentukan titik pemasangan terbaik sesuai kondisi dapur/ruangan Anda.
Apa yang dimaksud TDS dan syarat pemasangan?
TDS (Total Dissolved Solids) adalah angka yang mengukur zat padat terlarut dalam air, dinyatakan dalam ppm (parts per million). Syarat utama: TDS air sumber harus di bawah 500 ppm. Teknisi Coway akan mengukur TDS air di lokasi Anda secara gratis sebelum pemasangan. Jika TDS di atas 500 ppm, sistem RO tidak akan bekerja optimal dan pemasangan tidak bisa dilanjutkan.
Bagaimana garansi produk Coway?
- Garansi berlaku: Kerusakan bukan karena kesalahan pengguna, dan cicilan tidak menunggak.
- ❌ Garansi tidak berlaku: Kerusakan akibat kelalaian pengguna, bencana alam, atau modifikasi oleh pihak lain.
- ⚠️ Cicilan paket: Garansi mesin penuh selama masa paket (3–7 tahun).
- ⚠️ Beli putus: Garansi mesin hanya 1 tahun.
Coway tersedia di kota mana saja?
Coway saat ini melayani: Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Medan. Layanan terus berkembang ke kota-kota baru. Hubungi kami via WhatsApp untuk mengecek apakah area Anda sudah terjangkau.
Berapa lama waktu dari daftar sampai mesin terpasang?
Proses biasanya berlangsung 3–7 hari kerja sejak registrasi selesai dan verifikasi kartu kredit berhasil. Setelah konfirmasi dari tim Coway, jadwal instalasi bisa dipilih sesuai kenyamanan Anda. Proses instalasi sendiri hanya membutuhkan sekitar 1–2 jam.
Bagaimana cara menghubungi Coway Indonesia?
Ada beberapa cara menghubungi kami:
- WhatsApp: +62 851-8834-7258 (cara tercepat & direkomendasikan)
- Call Center: 1500-700 (jam kerja)
- Email: careline@coway.id
- Website: coway.id
- Instagram: @coway_id
Berapa biaya / harga cicilan Coway?
Ada 2 opsi pembelian Coway:
- Cicilan 0% — Paket 3, 5, 6, atau 7 tahun via autodebit kartu kredit. Sudah termasuk perawatan & penggantian filter oleh CODY. Makin panjang paket = cicilan per bulan makin kecil. Contoh: mulai Rp 180.000/bulan untuk paket 7 tahun (Cinnamon).
- Beli Putus — Bayar lunas sekaligus. Garansi mesin hanya 1 tahun. Servis CODY tiap 2 bulan perlu membeli Filter Package terpisah.
Cicilan Coway lebih direkomendasikan karena garansi lebih panjang dan perawatan sudah termasuk.
Apakah cicilan 0% membatasi limit kartu kredit saya?
Tidak. Ini sering disalahpahami. Yang terjadi adalah kartu kredit hanya di-charge sebesar cicilan bulanan setiap bulannya — bukan total harga produk sekaligus. Contoh untuk Cinnamon Paket 7 Tahun: setiap bulan hanya ada transaksi Rp 180.000 di kartu kredit — bukan Rp 7.200.000 yang diblokir sekaligus. Tidak ada bunga tambahan. Nominal di kontrak itulah yang dibayar setiap bulan sampai lunas.
Bisakah cicilan dibatalkan di tengah jalan?
Cicilan Coway adalah komitmen kontrak yang harus diselesaikan sampai lunas dan tidak bisa dibatalkan di tengah jalan seperti beli putus. Jika cicilan menunggak atau tidak dibayar, layanan servis (kunjungan CODY) dapat dihentikan hingga tunggakan dilunasi. Pastikan Anda berkomitmen penuh sebelum memilih opsi cicilan.
Apa itu Filter Package dan kapan saya perlu membayarnya?
Filter Package adalah biaya untuk mendapatkan layanan kunjungan CODY setiap 2 bulan — termasuk penggantian filter, sterilisasi, dan pemeriksaan mesin.
- Cicilan aktif: TIDAK perlu bayar. Sudah termasuk dalam cicilan bulanan.
- Beli putus: PERLU bayar Filter Package terpisah untuk mendapatkan layanan CODY.
- Setelah cicilan lunas: Perlu bayar Filter Package per tahun jika ingin tetap mendapat kunjungan CODY.
Harga Filter Package per tahun: Cinnamon & Neo Plus Rp 1.300.000 | Villaem III & Ombak Rp 1.500.000 | Core Rp 1.800.000
Apa perbedaan Coway cicilan vs beli putus? Mana yang lebih baik?
Cicilan direkomendasikan karena:
- Garansi mesin selama masa paket (3–7 tahun vs hanya 1 tahun)
- Filter dan perawatan sudah termasuk harga bulanan
- Mesin rusak bukan karena kesalahan Anda → diperbaiki/diganti gratis
- Tidak ada bunga — nominal tetap setiap bulan
- Ujungnya produk menjadi hak milik Anda
Beli putus cocok jika tidak mau terikat kontrak jangka panjang, atau ingin bayar sekali dan selesai. Perlu diingat: servis CODY tetap ada biaya Filter Package tahunan.
Apakah ada promo atau diskon Coway?
Ya! Coway secara rutin menawarkan promo spesial seperti gratis instalasi, bonus aksesoris, diskon Filter Package tahun pertama, dan penawaran cicilan khusus. Promo berubah setiap periode. Hubungi kami via WhatsApp untuk mendapatkan informasi promo terkini yang berlaku saat ini.
Gratis Instalasi
Tidak ada biaya pasang tersembunyi. Teknisi bersertifikat datang dan memasang langsung.
Garansi Penuh
Mesin rusak bukan karena kesalahan Anda? Kami perbaiki atau ganti — gratis selama masa paket.
Cicilan 0% Fleksibel
Pilih paket 3, 5, 6, atau 7 tahun sesuai kemampuan. Tidak ada bunga, tidak ada biaya tersembunyi.
Siap Memulai Hidup
dengan Air & Udara
yang Lebih Bersih?
Konsultasi gratis, tanpa paksaan beli. Isi data singkat berikut agar tim ahli kami bisa merekomendasikan solusi yang paling tepat untuk Anda via WhatsApp.